پرسش های متداول

پرداخت به صورت آنلاین و واریز پول به حساب مدیر چقدر زمان می برد؟

پس از پرداخت آنلاین با توجه به قوانین بانکداری، پول از طریق شماره شبا (که در هنگام ثبت نام وارد نموده اید و تائید شده است)  به حساب مدیر واریز می شود.

به طور معمول این واریزها حداکثر طی ۲۴ ساعت انجام می شود و بستگی به سیستم بانکداری و بانک مقصد دارد.

نحوه پرداخت آنلاین به چه صورت است؟

مدیران ساختمان می توانند در قسمت “مشخصات من” شماره شبای خود را ثبت نموده و پس از تائید شماره شبا از طریق بانک،پرداخت شارژ توسط ساکنین به حساب مدیر به صورت آنلاین میسر می باشد.

آیا میتوان در سامون مدیر چند ساختمان بود؟

در سامون میتوانید هرتعداد ازساختمان هایی که موردنظراست و مدیریت آنها را برعهده دارید تعریف کرده و از امکانات آن استفاده نمایید.

نحوه شروع به کار با سامون چگونه است؟

برای شروع به کار با سامون کافی است وارد پنل وب شده و یا اپلیکیشن سامون را نصب نموده و سپس اقدام به ثبت شماره تلفن همراه خود نمایید. سپس مشخصات اولیه کاربر دریافت شده و عضو سامون می شوید

اگر ساختمان شما قبلا توسط مدیر یا یکی از اعضا ثبت شده است، شماره ساختمان را از وی دریافت و به ساختمان خودتان بپیوندید

اگر ساختمان شما تاکنون ثبت نشده است، افزودن ساختمان را انتخاب و مراحل را تا انتها دنیال کنید